Negotiating Training

Formation à la négociation

Peut-on apprendre à négocier?

On peut apprendre un processus en le lisant ou en l’entendant ; seule la pratique permet d’acquérir la compétence. L’approche utilisée par Scotwork lors de notre stage « Techniques de Négociation » est de laisser les participants nous montrer leur façon de faire afin que nous puissions les corriger en renforçant les bonnes attitudes tout en éliminant les mauvaises.

Le stage « Techniques de Négociation » ne s’attache pas à des théories complexes, d’analyses de comportements linguistiques ou gestuels ; nous nous focalisons sur l’apport d’une boîte à outils de techniques, les compétences pour les mettre en oeuvre et le réflexe de choisir le bon outil au bon moment.
Notre formation est basée sur l’apprentissage à partir des erreurs, car le meilleur moyen d’apprendre est lorsque l’on corrige les mauvais comportements. Le défi pour nos animateurs : qu’importe l’expérience des participants en négociation, il est toujours possible d’améliorer leurs techniques.
L’objectif du stage est que les participants réussissent à appliquer ces techniques dans leur environnement professionnel, et ceci d’une manière durable. Nos études démontrent que les participants continuent à appliquer ces techniques car ils leur apportent des résultats concrets. Un sondage adressé six mois après le stage aux responsables hiérarchiques des participants, révèle que 50 % des personnes interrogées constatent que les bénéfices obtenus depuis leur formation continuent à s’accroître.

“Excellent ! les nombreux exercices filmés et les analyses pertinentes rendent cet enseignement très réaliste. Les animateurs sont ouverts au dialogue, il règne une excellente ambiance qui invite à se surpasser et cela rend le stage très accessible.”
Board Account Director - ABV

La perfection par la pratique

La formation n’est qu’une partie de la réussite ; afin que les changements puissent intervenir, ils doivent être non seulement encouragés par les responsables hiérarchiques, mais aussi intégrés dans les procédures de la société, et finalement faisant partie de la culture de l’entreprise.

Dans chaque secteur d’activité, il existe des intérêts divergents, qu’ils soient internes ou externes, qu’il s’agisse d’attribution de ressources, de prix, de priorités ou de délais. Ces conflits d’intérêts prennent de plus en plus d’importance dans notre environnement économique actuel.

Ces conflits doivent être résolus au moindre coût, d’une manière professionnelle et avec le moins de perturbations possibles. Les techniques que nous enseignons et pratiquons sont conçues spécialement pour aider les participants dans ce but.

Un environnement d’apprentissage créatif

Il est largement reconnu que, pour que l’enseignement soit efficace, il doit être mémorisé, applicable immédiatement et ludique. L’impact de l’apprentissage est dû à l’utilisation à la fois d’une carte représentant les étapes de la négociation facilement mémorisable, d’exemples forts tirés de la vie réelle, du filmage et du débriefing des enregistrements vidéo.

Il arrive souvent que les participants reviennent après une pause, lors du stage, pour nous dire qu’ils viennent d’appliquer avec succès les techniques récemment acquises, à l’occasion d’un appel téléphonique.

APPELEZ MAINTENANT
SCOTWORK EN FRANCE AU : 01 45 78 17 17

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