Negotiating Skills Training Courses

Περιεχόμενα Προγράμματος

Ποιες είναι οι δεξιότητες της διαπραγμάτευσης; Υπάρχουν πολλοί ικανοί διαπραγματευτές, αλλά λίγοι από αυτούς μπορούν να ορίσουν τι είναι αυτό που τους κάνει επιτυχημένους. Από αυτούς που μπορούν, ακόμη λιγότεροι είναι αυτοί που μπορούν να διδάξουν τους άλλους να είναι επιτυχημένοι διαπραγματευτές.

Στη Scotwork έχουμε εντοπίσει τις σχετικές δεξιότητες στη διαπραγματευτική διαδικασία. Έχουμε αναλύσει αυτή τη διαδικασία και έχουμε επινοήσει τρόπους διδασκαλίας των σχετικών δεξιοτήτων: Στο Πρόγραμμα Δεξιοτήτων Διαπραγμάτευσης της Scotwork, οι δεξιότητες που καλύπτονται είναι:

• Πώς να αναγνωρίζουμε τις ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗΣ και να τις αξιοποιούμε
• Πώς αναγνωρίζουμε ότι η ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗ είναι η σωστή μέθοδος επίλυσης μίας διαφοράς
• Πώς χρησιμοποιούμε και αντιδρούμε στις πιο συνήθεις ΤΑΚΤΙΚΕΣ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗΣ
• Πώς χρησιμοποιούμε τις δεξιότητες των ΟΜΑΔΙΚΩΝ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΕΩΝ.
• Πώς ΔΙΑΧΕΙΡΙΖΟΜΑΣΤΕ τη διαπραγματευτική διαδικασία καταλαβαίνοντας τα «8 ΒΗΜΑΤΑ»
• Πώς καταλαβαίνουμε και εξασκούμε τις ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ κάθε βήματος
• Τα 5 βασικά θέματα της φάσης της ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑΣ
• Πώς βελτιώνουμε την ποιότητα της ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑΣ
• Πώς εντοπίζουμε τα ΣΗΜΑΤΑ, τα ερμηνεύουμε και αντιδρούμε σε αυτά
• Πώς κάνουμε ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ, σε τι πλαίσιο τις τοποθετούμε, πώς αντιδρούμε σε προτάσεις
• Πώς ΕΠΑΝΑΔΙΑΤΥΠΩΝΟΥΜΕ συμφωνίες χωρίς να κοστίζουν παραπάνω
• Πώς να αξιολογούμε παραχωρήσεις, αναλύουμε θέτοντας προτεραιότητες και πώς να επιδιώκουμε συμφωνίες ΑΜΟΙΒΑΙΟΥ ΚΕΡΔΟΥΣ
• Πως συναλλασόμαστε και παζαρεύουμε και πώς καθορίζουμε τίμημα σε απαιτήσεις.
• Πώς αξιοποιούμε καλύτερα ευκαιρίες ΚΛΕΙΣΙΜΑΤΟΣ και πώς τις χρησιμοποιούμε
• Πώς διαχειριζόμαστε τη ΣΥΜΦΩΝΙΑ και τα στάδια υλοποίησης
• Πώς διατυπώνουμε και αντιδρούμε σε ΠΑΡΑΠΟΝΑ
• Πώς διατυπώνουμε και αντιδρούμε σε πολλαπλά αιτήματα
• Πώς βελτιώνουμε τις δεξιότητες ΑΚΟΗΣ
• Πώς χειριζόμαστε και εκτονώνουμε την ΕΠΙΘΕΤΙΚΟΤΗΤΑ και την ΑΝΤΙΠΑΡΑΘΕΣΗ
• Πώς και πότε αξιοποιούμε τα ΔΙΑΛΕΙΜΜΑΤΑ
• Πώς χειριζόμαστε το ΑΔΙΕΞΟΔΟ
• Πώς χτίζουμε «ΣΧΕΣΕΙΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ» με πελάτες και προμηθευτές

Μερικές γλώσσες δεν έχουν ακριβή όρο για τη λέξη «δεξιότητα» και τείνουν να χρησιμοποιούν όρους όπως «τεχνική, εμπειρία ή ικανότητα». Καμία από αυτές δεν αντιστοιχεί ακριβώς στην έννοια της «δεξιότητας». Η δεξιότητα έχει να κάνει με την εφαρμογή μίας τεχνικής ή πως χρησιμποιούμε την εμπειρία μας. Το «ικανός» αντιστοιχεί περισσότερο στο επαρκής. Μπορεί να καταλαβαίνετε τις τεχνικές του γκολφ αλλά να μην είστε καλοί σε αυτό. Μπορεί να έχετε όλες τις γνώσεις ενός διαιτητή τένις και παρόλα αυτά να παίζετε άσχημα.

Εξασκώντας τις δεξιότητες

Το να σας εξηγηθεί μία δεξιότητα, είναι διαφορετικό, από το να την καλλιεργήσετε. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει κάποιος να εξασκήσει τις δεξιότητες  και οι επιδόσεις του να σχολιαστούν από έναν εκπαιδευτή.

Ο εκπαιδευτής πρέπει να μπορεί να εντοπίσει το λάθος, να καταλαβαίνει τις διορθωτικές κινήσεις, να εξηγεί τη γενική αρχή και να τη συσχετίζει με το πραγματικό εργασιακό περιβάλλον.

Οι δεξιότητες των εκπαιδευτών της Scotwork

Οι εκπαιδευτές της Scotwork πρώτα απ’ όλα εφαρμόζουν και μετά διδάσκουν. Μπορούν να συσχετίσουν τις δεξιότητες με την προσωπική τους εμπειρία και να δώσουν πρακτικές συμβουλές σχετικά με την εφαρμογή τους σε οποιαδήποτε περίσταση.

Μακροπρόθεσμη βελτίωση

Το μεγάλο πλεονέκτημα της εκπαίδευσης των δεξιοτήτων είναι ότι εάν εφαρμόσεις τη δεξιότητα, όχι μόνο βελτιώνεσαι σε αυτή, αλλά κερδίζεις και αυτοπεποίθηση, οπότε επιχειρείς να εφαρμόσεις και άλλες. Η ερευνά μας, δείχνει ότι 71% των συμμετεχόντων αναφέρουν ότι αισθάνονται πιο σίγουροι εξαιτίας του προγράμματος.

«Εξαιρετικό. Το παίξιμο ρόλων σε μεγάλη έκταση και η επακόλουθη ανάλυση έφερε τη διδασκαλία και τα λάθη πιο κοντά στην πραγματικότητα. Η συμπεριφορά των εκπαιδευτών ήταν ανοικτή, φιλική και προσκαλούσε προκλήσεις, κάτι που έκανε τη διαδικασία πιο προσιτή»
Board Account Director - ABV

Scotwork (Hellas) - Καλέστε τώρα +++30 210 6234 386

[ Κορυφή Σελίδας ]