Negotiating Training

Εκπαίδευση Διαπραγματεύσεων

Εκπαιδεύονται οι άνθρωποι στο να διαπραγματεύονται;

Οι άνθρωποι μπορούν να διδαχθούν μία διαδικασία διαβάζοντας ή ακούγοντας γι’ αυτήν. Η «δεξιότητα» μπορεί να βελτιωθεί μόνο μέσω της εξάσκησης. Η προσέγγιση της Scotwork βασίζεται στο να δίνει τη δυνατότητα στους συμμετέχοντες να δείξουν τις διαθέσιμες δεξιότητές τους και κατόπιν να τους κατευθύνει, ενισχύοντας τις καλές και εξουδετερώνοντας τις κακές πρακτικές.

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα Δεξιοτήτων Διαπραγματεύσεων της Scotwork δεν ασχολείται με περίπλοκες θεωρίες, ανάλυση συμπεριφορών και γλώσσα σώματος. Επικεντρωνόμαστε στο να δώσουμε στους συμμετέχοντες ένα σύνολο τεχνικών, τις δεξιότητες να χρησιμοποιήσουν τις τεχνικές και τις δεξιότητες να επιλέγουν την κατάλληλη τεχνική ανάλογα με την περίσταση.

Η εκπαίδευσή μας, βασίζεται στο λάθος. Πιστεύουμε ότι οι καλύτερες ευκαιρίες για μάθηση εμφανίζονται όταν τα πράγματα «στραβώνουν». Η πρόκληση για τους εκπαιδευτές μας είναι να δείξουν πώς μπορεί να βελιτιωθεί μία τεχνική, ανεξάρτητα από το βαθμό κατάρτισης των συμμετεχνόντων.

΄Ενα μέτρο, είναι η ικανότητα των ανθρώπων να εφαρμόσουν τις τεχνικές με επιτυχία όταν επιστρέφουν στο εργασιακό περιβάλλον και ταυτόχρονα η βελτίωση να είναι μακροπρόθεσμη. Οι έρευνές μας δείχνουν ότι, όχι μόνο οι τεχνικές εφαρμόζονται από τους συμμετέχοντες, αλλά και ότι αυτοί συνεχίζουν να τις χρησιμοποιούν. Σε έρευνα μεταξύ των προϊσταμένων των συμμετεχόντων 6 μήνες μετά το πρόγραμμα, το 50% δήλωσε ότι τα οφέλη από τη συμμετοχή των υφισταμένων τους εξακολουθούσαν να αυξάνονται.

«Εξαιρετικό. Το παίξιμο ρόλων σε μεγάλη έκταση και η επακόλουθη ανάλυση έφερε τη διδασκαλία και τα λάθη πιο κοντά στην πραγματικότητα. Η συμπεριφορά των εκπαιδευτών ήταν ανοικτή, φιλική και προσκαλούσε προκλήσεις, κάτι που έκανε τη διαδικασία πιο προσιτή»
Board Account Director - ABV

Η εξάσκηση τελειοποιεί

Ο χρόνος στην τάξη είναι μόνο μέρος της ιστορίας. Για να εμπεδωθούν οι αλλαγές, θα πρέπει να υποστηριχθούν από τη διοίκηση, να προσαρμοστούν στις δομές της εταιρίας και να αντιμετωπιστούν ως σταθερό στοιχείο της εταιρικής κουλτούρας.

Σε κάθε επιχείριση υπάρχουν αντικρουόμενες προτεραιότητες, εσωτερικές και εξωτερικές: σχετικά με τη διάθεση πόρων, τις προτεραιότητες και τις προθεσμίες.
Αυτές οι συγκρούσεις είναι πιο έντονες στο σημερινό εργασιακό περιβάλλον.

Πρέπει να διευθετούνται με το μικρότερο δυνατό κόστος, με επαγγελματισμό και με την ελάχιστη αναστάτωση. Οι τεχνικές που αναδεικνύουμε και εξασκούμε είναι σχεδιασμένες να βοηθήσουν τους συμμετέχοντες να κάνουν ακριβώς αυτό.

 

Δημιουργικό Περιβάλλον Μάθησης

Είναι κοινά αποδεκτό ότι, για να είναι μία μαθησιακή εμπειρία αποτελεσματική, πρέπει να είναι και ανεξίτηλη, άμεσα εφαρμόσιμη και απολαυστική. Χρησιμοποιούμε, μία εύκολη στην απομνημόνευση χαρτογράφηση της διαδικασίας, δυνατό οπτικό υλικό και βίντεο, για να επιτύχουμε το προσδοκώμενο αποτέλεσμα.

Οι συμμετέχοντες συχνά μετά τα διαλείμματα επιστρέφουν λέγοντας ότι μόλις εφάρμοσαν μία τεχνική σε κάποιο τηλεφώνημα.

Scotwork (Hellas) - Καλέστε τώρα +++30 210 6234 386

[ Κορυφή Σελίδας ]