Wat zijn onderhandelingsvaardigheden? Er zijn veel geboren onderhandelaars echter slechts een enkeling is in staat te zeggen wat hem nu als onderhandelaar zo succesvol maakt. Van degenen die dat kunnen zijn er slechts weer enkele die het anderen kunnen leren.
In Scotwork hebben we relevante vaardigheden in het onderhandelingsproces gedefinieerd; het proces zelf geanalyseerd en een methode ontwikkeld de vaardigheden te laten aanleren: De Scotwork onderhandelingsvaardigheid training.
De training bevat de vaardigheden die in onderstaande situatie nodig zijn:
Vaardigheid is hoe je een techniek toepast. Vaardigheid is hoe je je ervaring gebruikt. Je kunt misschien de technieken van bijvoorbeeld golf begrijpen, dat wil nog niet zeggen dat je ook goed golft. Evenzo als je de expertise hebt van een scheidsrechter, impliceert nog niet dat je die sport ook goed speelt.
Een vaardigheid toegelicht worden is niet het zelfde als het ontwikkelen van de vaardigheid; om dit te laten gebeuren moet men zijn vaardigheden aanwenden en deze kritisch laten toetsen door een coach of trainer.
De trainer moet in staat zijn de fouten te achterhalen, deze te corrigeren, het principe uit te leggen en terug te koppelen naar de werksituatie van de deelnemer.
De Scotwork trainers zijn op de eerste plaats mensen uit de praktijk en pas op tweede plaats trainers; Zij kunnen de vaardigheden relateren aan hun eigen persoonlijke ervaring en geven praktisch advies hoe men kan handelen in een bepaalde situatie.
Het grote voordeel van een vaardigheidstraining is, dat wanneer je een vaardigheid toepast, je niet alleen er beter in wordt, maar dat je er vertrouwen door krijgt en dit moedigt je aan om nog meer vaardigheden in de praktijk te brengen. Onderzoek toont aan dat 71% van onze deelnemers zich meer zelfverzekerd voelt als resultaat van de workshop.
“Uitstekend. De kwaliteit van de case spelen en vervolgens de analyse daarvan maakten de gemaakte fouten met de aanbevelingen realistisch en werkelijk. Het gedrag van de trainers was open, vriendelijk en uitdagend voor de deelnemers – daardoor was de training heel toegankelijk.”
Board Account Director - ABV
[ top of the page ]
Negotiating Skills Training
Copyright Scotwork 2005
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |