Можно ли научить людей, как вести переговоры?

Люди могут получить знание о процессе, если прочитают о нем или услышат. «Способность» можно развить только путем практики. Подход, применяемый Scotwork на тренинге по навыкам переговоров, направлен на то, чтобы позволить участникам проявить имеющиеся у них способности, а затем помочь им активнее использовать эффективные подходы и избавиться от неэффективных.
На курсе Scotwork по навыкам переговоров не рассматриваются сложные теории, поведенческий анализ и язык жестов. Напротив, мы преподносим участникам курса набор инструментов, т.е. методик, концентрируемся на умении использовать эти инструменты, а также на умении выбрать правильный инструмент для каждой ситуации.
Наш тренинг основан на принципе «учиться на ошибках», так как максимальная возможность научиться возникает при ошибках. Сложная задача тренера заключается в том, чтобы независимо от уровня мастерства участников подсказать им, как улучшить их навыки.
Важным измерителем эффективности является способность людей применять изученные методики в своей работе и улучшение результатов этого применения со временем. Наше иследование выявило не только тот факт, что участники тренинга используют наши методики. Они, что важно, подолжают их применять, так как с их помощью достигаются лучшие результаты. Через 6 месяцев после курса 50% руководителей отметили прогрессивное улучшение результатов, которых добиваются их подчиненные, прошедшие наш курс.
«Превосходно. Высокий уровень ролевых игр и последующего анализа делает обучение и ошибки более жизненными. Инструкторы были открытыми, дружелюбными и приветствовали сложные вопросы и ситуации, что делало материал курса более доступным.»
Член совета директоров ABV
Занятия на курсе – это только начало пути. Для того, чтобы изученные методики приносили успех, их внедрение должно поддерживаться руководителями участников, интегрироваться в систему компании и являться частью корпоративной культуры
В любом бизнесе случаются конфликты приоритетов, как внешние, так и внутренние. Они касаются распределения ресурсов, ценообразования, сроков и т.д.
В современном экономическом климате эти конфликты становятся все более острыми.
Их надо разрешать профессионально, с наименьшими затратами и потерями. Методики, которые мы освещаем и отрабатываем на нашем курсе, призваны помогать нашим участникам разрешать конфликты именно так.
Как известно, для того, чтобы обучение было эффективным, оно должно быть запоминающимся, немедленно применимым на практике и нескучным. Этому служат наша легко запоминаемая карта процесса переговоров, интенсивный визуальный ряд, активное использование видео записи и просмотров.
Возвращаясь с перерыва, участники часто рассказывают нам о том, что только
что с успехом применили одну из наших методик в телефонной беседе.
Negotiating Skills Training
Copyright Scotwork 2005
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |