{"id":12724,"date":"2026-05-04T17:24:59","date_gmt":"2026-05-04T17:24:59","guid":{"rendered":"https:\/\/scotwork-e5h7gkdwh5fshkaz.ukwest-01.azurewebsites.net\/?page_id=12724"},"modified":"2026-10-21T14:53:26","modified_gmt":"2026-10-21T14:53:26","slug":"glossario-della-negoziazione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/","title":{"rendered":"Glossario della negoziazione"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cover alignfull sec-hero ban-blog sec-blog-opinion\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-80 has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1707\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-3601\" alt=\"\" src=\"\/italy\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/shutterstock_121514233-scaled.jpg\" data-object-fit=\"cover\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/shutterstock_121514233-scaled.jpg 2560w, \/wp-content\/uploads\/2025\/06\/shutterstock_121514233-300x200.jpg 300w, \/wp-content\/uploads\/2025\/06\/shutterstock_121514233-1024x683.jpg 1024w, \/wp-content\/uploads\/2025\/06\/shutterstock_121514233-768x512.jpg 768w, \/wp-content\/uploads\/2025\/06\/shutterstock_121514233-1536x1024.jpg 1536w, \/wp-content\/uploads\/2025\/06\/shutterstock_121514233-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group alignwide carousel slide has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" id=\"carouselExampleCaptions\">\n<div class=\"wp-block-group alignwide carousel-inner has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group alignwide carousel-item active is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-1bbac977 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-base-color has-text-color has-link-color has-georgia-font-family has-max-48-font-size wp-elements-1\" style=\"font-style:normal;font-weight:700;line-height:1.1\">Glossario della negoziazione<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"has-montserrat-font-family has-medium-font-size wp-block-paragraph\" style=\"font-style:normal;font-weight:500;line-height:1.5\">A partire dal 1975 abbiamo definito la negoziazione come il processo di scambio che ha una struttura. Da allora in Scotwork siamo diventati specialisti di negoziazione di livello mondiale e abbiamo fornito ai nostri clienti la consulenza e il coaching pi\u00f9 coinvolgenti ed efficaci per ottenere il successo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull padding-LR-20-600 has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-925e2464 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--large);padding-right:var(--wp--preset--spacing--x-small);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--medium);padding-left:var(--wp--preset--spacing--x-small)\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La negoziazione ha un suo vocabolario. Alcuni termini vengono dalla ricerca accademica, come BATNA e ZOPA, nati negli studi americani degli anni Settanta e Ottanta; altri dalla pratica quotidiana di chi compra, vende e tratta condizioni ogni giorno, come concessione o prima offerta. Conoscerli aiuta a prepararsi meglio, a leggere le mosse della controparte e a parlare la stessa lingua con colleghi e interlocutori.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questo glossario raccogliamo i concetti pi\u00f9 usati, ciascuno con una definizione breve, un esempio e le domande pi\u00f9 frequenti. Le voci sono divulgative: descrivono concetti diffusi nella letteratura sulla negoziazione e rimandano gli uni agli altri, perch\u00e9 nella pratica nessuno di questi termini vive da solo. Il prezzo di riserva, per esempio, si comprende fino in fondo solo accanto alla ZOPA; la prima offerta si capisce meglio insieme all&#8217;ancoraggio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alcuni di questi termini non fanno parte del linguaggio dei nostri corsi: la BATNA, per esempio, nell&#8217;approccio Scotwork rientra nel pi\u00f9 ampio concetto di potere negoziale, come spieghiamo nell&#8217;articolo dedicato al confronto fra Scotwork e Harvard. Li includiamo perch\u00e9 sono i termini che chi negozia incontra pi\u00f9 spesso e che conviene conoscere.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se vuoi passare dalla teoria alla pratica, i <a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/corsi-di-negoziazione\/\">corsi di negoziazione Scotwork<\/a> allenano a usare questi concetti in trattative reali, con negoziazioni dal vivo e feedback dei consulenti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-georgia-font-family has-x-large-font-size\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--medium)\">Alternative e limiti<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/batna-best-alternative-to-a-negotiated-agreement\/\">BATNA<\/a><\/strong>: la migliore alternativa a un accordo negoziato, cio\u00e8 ci\u00f2 che si far\u00e0 se la trattativa non porta a un&#8217;intesa.<\/li>\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/watna-worst-alternative-to-a-negotiated-agreement\/\">WATNA<\/a><\/strong>: la peggiore alternativa a un accordo negoziato, lo scenario pi\u00f9 sfavorevole se la trattativa salta.<\/li>\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/prezzo-di-riserva\/\">Prezzo di riserva<\/a><\/strong>: la soglia oltre la quale una parte preferisce non chiudere l&#8217;accordo.<\/li>\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/zopa-zone-of-possible-agreement\/\">ZOPA<\/a><\/strong>: la zona di possibile accordo, l&#8217;intervallo in cui i prezzi di riserva delle parti si sovrappongono.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-georgia-font-family has-x-large-font-size\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--medium)\">Approcci alla negoziazione<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/negoziazione-distributiva\/\">Negoziazione distributiva<\/a><\/strong>: la trattativa in cui le parti si dividono un valore fisso, di solito su una sola variabile.<\/li>\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/negoziazione-integrativa\/\">Negoziazione integrativa<\/a><\/strong>: l&#8217;approccio che aumenta il valore complessivo dell&#8217;accordo trattando pi\u00f9 variabili insieme.<\/li>\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/negoziazione-win-lose\/\">Negoziazione win-lose<\/a><\/strong>: l&#8217;esito in cui una parte ottiene il risultato a spese dell&#8217;altra.<\/li>\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/negoziazione-basata-sui-principi-principled-negotiation\/\">Principled negotiation<\/a><\/strong>: la negoziazione basata sui principi e sugli interessi, sviluppata nell&#8217;ambito dell&#8217;Harvard Negotiation Project.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-georgia-font-family has-x-large-font-size\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--medium)\">Mosse e tattiche<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/prima-offerta-in-negoziazione\/\">Prima offerta<\/a><\/strong>: la prima proposta concreta messa sul tavolo, che orienta il punto di partenza della trattativa.<\/li>\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/ancoraggio-in-negoziazione\/\">Ancoraggio<\/a><\/strong>: l&#8217;effetto per cui un primo valore di riferimento influenza le valutazioni successive delle parti.<\/li>\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/concessione-in-negoziazione\/\">Concessione<\/a><\/strong>: ci\u00f2 che una parte cede alla controparte per avvicinare l&#8217;accordo, idealmente in cambio di qualcosa.<\/li>\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/logrolling-in-negoziazione\/\">Logrolling<\/a><\/strong>: lo scambio fra pi\u00f9 questioni, in cui si cede ci\u00f2 che vale meno per s\u00e9 in cambio di ci\u00f2 che vale di pi\u00f9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"sec-blog sec-blog-op custom-blog-gap\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row-blo-top\">\n            <form\n                id=\"negotiation-articles-filter-form\"\n                role=\"search\"\n                method=\"post\"\n                action=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/\"\n                class=\"search-form d-flex gap-3 flex-wrap\"\n            >\n                <input type=\"hidden\" id=\"negotiation_articles_nonce\" name=\"negotiation_articles_nonce\" value=\"00bb8ac44b\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" 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                <a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/prima-offerta-in-negoziazione\/\" title=\"Prima offerta\">\n                                    Prima offerta                                <\/a>\n                            <\/h3>\n                        <\/div>\n\n                        <!-- Permalink points to base site blog 1, where the post actually lives. -->\n                        <a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/prima-offerta-in-negoziazione\/\" title=\"Read the post\" class=\"btn\">Learn More<\/a>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                                <div class=\"col-12 col-sm-12 col-md-6 col-lg-6 col-xl-6 bg-white change-bg-c\">\n                    <div class=\"box-neg-ins custom-articles\">\n                        <div class=\"custom-min-height1\">\n                            <h3>\n                                <a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/negoziazione-distributiva\/\" title=\"Negoziazione distributiva\">\n                                    Negoziazione distributiva                                <\/a>\n                            <\/h3>\n                        <\/div>\n\n                        <!-- Permalink points to base site blog 1, where the post actually lives. -->\n                        <a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/negoziazione-distributiva\/\" title=\"Read the post\" class=\"btn\">Learn More<\/a>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                <\/div><div class=\"row row-gap-20\">                <div class=\"col-12 col-sm-12 col-md-6 col-lg-6 col-xl-6 bg-white change-bg-c\">\n                    <div class=\"box-neg-ins custom-articles\">\n                        <div class=\"custom-min-height1\">\n                            <h3>\n                                <a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/negoziazione-integrativa\/\" title=\"Negoziazione integrativa\">\n                                    Negoziazione integrativa                                <\/a>\n                            <\/h3>\n                        <\/div>\n\n                        <!-- Permalink points to base site blog 1, where the post actually lives. -->\n                        <a href=\"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/glossario-della-negoziazione\/negoziazione-integrativa\/\" title=\"Read the post\" class=\"btn\">Learn More<\/a>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n                                <div class=\"col-12 col-sm-12 col-md-6 col-lg-6 col-xl-6 bg-white change-bg-c\">\n                    <div class=\"box-neg-ins custom-articles\">\n                        <div class=\"custom-min-height1\">\n                            <h3>\n                                <a 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