{"id":12312,"date":"2024-02-28T00:00:00","date_gmt":"2024-02-28T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/scotwork-e5h7gkdwh5fshkaz.ukwest-01.azurewebsites.net\/italy\/blog\/come-negoziare-online\/"},"modified":"2024-02-28T00:00:00","modified_gmt":"2024-02-28T00:00:00","slug":"come-negoziare-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.scotwork.com\/it\/giornale-di-negoziazione\/2024\/come-negoziare-online\/","title":{"rendered":"Come Negoziare Online"},"content":{"rendered":"<article class=\"article__content\">\n<h2>Comunicare efficacemente nelle negoziazioni online<\/h2>\n<p>Chiedete a qualsiasi negoziatore esperto e la maggior parte di essi vi dir\u00e0 che la negoziazione faccia a faccia \u00e8 la migliore, ma i rapidi sviluppi della tecnologia, la sostenibilit\u00e0 ambientale e la pressione finanziaria stanno spianando la strada per un aumento delle negoziazioni virtuali.<\/p>\n<p>Possiamo sfruttare le nostre capacit\u00e0 di negoziazione esistenti per rendere la negoziazione virtuale pratica e di successo? La risposta breve \u00e8 &#8220;s\u00ec&#8221; e in questo articolo vi daremo informazioni su come negoziare online in modo efficace.<\/p>\n<h2>Posso Negoziare Online?<\/h2>\n<p>Anche se esiste da tempo, Covid-19 e la sua pletora di regole di distanziamento sociale hanno davvero accelerato l&#8217;adozione delle tecnologie di videoconferenza e collaborazione online. Non solo \u00e8 possibile negoziare online e farlo bene, ma dopo la pandemia \u00e8 diventato parte del business as usual.<\/p>\n<p>La sfida di negoziare virtualmente \u00e8 che molte delle strategie di comunicazione su cui si fa tradizionalmente affidamento, come il linguaggio del corpo e la presentazione fisica, non rientrano nella finestra digitale. Tuttavia, per essere un grande negoziatore, \u00e8 necessario sapere come negoziare bene online.<\/p>\n<h2>Scegliere la Giusta Piattaforma Online per la Negoziazione<\/h2>\n<p>Per ottenere il miglior risultato, dovrete scegliere la giusta piattaforma online per ogni fase della negoziazione virtuale:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li><strong>La videoconferenza <\/strong>\u00e8 il sostituto pi\u00f9 diretto della negoziazione faccia a faccia. Permette di osservare gli spunti, di fare due chiacchiere e di creare un rapporto. \u00c8 adatta alle fasi iniziali, quando ci si sta ancora conoscendo.<\/li>\n<li><strong>La posta elettronica <\/strong>\u00e8 un efficace strumento di supporto che consente di inviare e ricevere informazioni dettagliate, come proposte e contratti.<\/li>\n<li><strong>Testi e chat web<\/strong> possono aprire la comunicazione e la collaborazione in tempo reale anche in movimento.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><br\/>Preparazione per una Negoziazione Online di Successo<\/h2>\n<p>Il cuore di ogni negoziazione di successo \u00e8 la preparazione, e lo stesso vale per le negoziazioni virtuali. Inoltre, molti dei vostri punti di forza sono facilmente trasferibili.<\/p>\n<p>Adottate buone pratiche di riunione, come fareste per qualsiasi incontro faccia a faccia. Preparare in anticipo un ordine del giorno, gli obiettivi e le tempistiche vi consente di avere il controllo. Inoltre, dimostra ai vostri interlocutori che tenete in considerazione il loro tempo e che vi impegnate.<\/p>\n<p>La tecnologia \u00e8 spesso la nostra principale preoccupazione quando pensiamo a come negoziare online. Non c&#8217;\u00e8 niente di peggio che iniziare una riunione con il fiatone perch\u00e9 il software di videoconferenza si sta aggiornando o le cuffie Bluetooth sono morte. Evitate questo inconveniente, testando in anticipo tutti i dispositivi necessari ogni volta che negoziate virtualmente.<\/p>\n<p>Fate in modo che il tavolo delle trattative virtuali sia a vostro vantaggio utilizzando la tecnologia che meglio padroneggiate. Installate un secondo schermo in modo da avere sullo schermo secondario i dati di supporto, le domande chiave o il copione per tutta la durata della riunione. Utilizzate le scorciatoie da tastiera per catturare in modo efficiente le informazioni importanti, in modo da non dover dipendere dalla vostra controparte per l&#8217;invio dei documenti in un secondo momento.<\/p>\n<p>Infine, applicate il buon senso alle vostre trattative virtuali: mantenete il vostro spazio di lavoro professionale e ordinato, non giocate con il vostro telefono durante la sessione e rimuovete ogni potenziale distrazione, come notifiche o e-mail in arrivo.<\/p>\n<h2>Navigare le Differenze Interculturali nella Negoziazione Online<\/h2>\n<p>Le differenze interculturali possono essere fonte di confusione durante una negoziazione di persona e lo sono doppiamente in una negoziazione virtuale, poich\u00e9 si pu\u00f2 contare solo sulle parole contenute in un&#8217;e-mail, che possono essere fraintese. Le e-mail e i testi non hanno il tocco umano che consente di creare un legame con la controparte.<\/p>\n<p>In queste situazioni, avere una forte capacit\u00e0 di negoziazione telefonica pu\u00f2 dare i suoi frutti. Prendere il telefono per parlare con la vostra controparte pu\u00f2 farvi risparmiare tempo e denaro. In una telefonata, avrete maggiori possibilit\u00e0 di cogliere sottigliezze nel tono e nell&#8217;inflessione, che non sempre si traducono in e-mail.<\/p>\n<p>La videoconferenza ci riduce a semplici &#8220;teste parlanti&#8221; quando negoziamo virtualmente, il che pu\u00f2 rendere difficile individuare le sfumature del linguaggio del corpo. Compensate con i gesti delle mani e le espressioni facciali che vi accompagnano nella vostra comunicazione.<\/p>\n<h2>Applicare le Abilit\u00e0 di Negoziazione agli Ambienti Virtuali<\/h2>\n<p>Tutto ci\u00f2 che avete imparato attraverso i corsi di negoziazione aziendale pu\u00f2 funzionare anche quando negoziate virtualmente, quindi non partite da zero. Indipendentemente dal metodo di consegna, i negoziatori efficaci condividono punti di forza comuni:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li>Capacit\u00e0 interpersonali<\/li>\n<li>Attenzione ai dettagli<\/li>\n<li>Capacit\u00e0 di ascolto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Potreste dover lavorare di pi\u00f9 per dimostrare di essere aperti, positivi e affidabili, ma si pu\u00f2 fare.<\/p>\n<h2>Migliori Pratiche Post-Negoziazione:<\/h2>\n<p>\u00c8 imperativo seguire la controparte e continuare a coltivare il rapporto su cui avete lavorato duramente.<\/p>\n<h3>Valutare i risultati<\/h3>\n<p>Un&#8217;e-mail di follow-up che riassuma i risultati della negoziazione ha due scopi. In primo luogo, avrete l&#8217;opportunit\u00e0 di imparare a negoziare online con maggiore successo. In secondo luogo, pu\u00f2 contribuire a consolidare il vostro rapporto con la controparte o il cliente, ricordando loro perch\u00e9 vi hanno scelto.<\/p>\n<h3><br\/>Mantenere le relazioni<\/h3>\n<p>Il vantaggio principale delle trattative faccia a faccia rispetto a quelle virtuali \u00e8 il tocco personale. Che si parli di sport, di meteo o di bambini, trovare un terreno comune vi rende pi\u00f9 umani, cosa che a volte viene dimenticata durante le trattative a distanza. Una semplice telefonata di follow-up pu\u00f2 rimediare alla situazione in pochissimo tempo.<\/p>\n<h2><br\/>Sfruttare la Tecnologia per una Collaborazione Continua<\/h2>\n<p>Sebbene la pandemia abbia spinto anche i tecnofobi tra di noi ad abbracciare le abilit\u00e0 di negoziazione virtuale e telefonica, non c&#8217;\u00e8 dubbio che la tecnologia sia una vera risorsa per il kit di strumenti del negoziatore:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li><strong>I sistemi basati su cloud <\/strong>hanno reso pi\u00f9 facile che mai la collaborazione. Oggi le bozze dei contratti possono essere modificate in tempo reale, anche durante una videochiamata, se lo si desidera.<\/li>\n<li><strong>Le app di messaggistica istantanea<\/strong> hanno praticamente eliminato il vecchio rituale telefonico, in modo da poter condividere rapidamente le idee.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Anche se molti di noi continuano a preferire le trattative in presenza, \u00e8 chiaro che la negoziazione online ha il suo posto e che, con un piccolo sforzo, possiamo adattare le nostre capacit\u00e0 di negoziazione per lavorare nel mondo virtuale.<\/p>\n<h2>Chi \u00e8 Scotwork<\/h2>\n<p>Scotwork ha formato centinaia di migliaia di senior manager in 29 lingue. Siamo cresciuti fino a diventare la prima societ\u00e0 di consulenza indipendente al mondo in materia di negoziazione, operando in 48 Paesi. Lavoriamo con organizzazioni grandi e piccole in tutti i settori. Dopo oltre 45 anni di attivit\u00e0, continuiamo a fornire alle persone competenze potenti che trasformano le loro vite e consegnano alle aziende un futuro di maggior successo.<\/p>\n<p>Per maggiori informazioni su <strong>coaching e consulenza negoziale<\/strong> o sui <strong>percorsi di negoziazione<\/strong>, contattateci al numero telefonico 02 8716 8862 o scrivendo a <a href=\"mailto:info@scotworkitalia.com\">info@scotworkitalia.com<\/a>.<\/p>\n<\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comunicare efficacemente nelle negoziazioni online Chiedete a qualsiasi negoziatore esperto e la maggior parte di essi vi dir\u00e0 che la negoziazione faccia a faccia \u00e8 la migliore, ma i rapidi sviluppi della tecnologia, la sostenibilit\u00e0 ambientale e la pressione finanziaria stanno spianando la strada per un aumento delle negoziazioni virtuali. 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