Aprenda o básico da negociação no seu próprio ritmo
Nosso curso online Fundamentos da Negociação oferece uma série de 10 módulos de e-learning independentes, divertidos, envolventes e altamente práticos, para quem deseja aprender sobre o processo de negociação no seu próprio ritmo – sem necessidade de experiência prévia.
O que o curso Fundamentos da Negociação Online abrange?
Sobre o curso online
Para quem é o curso Fundamentos da Negociação Online?
Nosso curso Fundamentos da Negociação Online é um curso curto e autoguiado, ideal para quem busca acordos negociados, desde equipes de vendas e serviços que interagem com fornecedores até assistentes de loja e agentes de atendimento ao cliente.
O que o curso Fundamentos da Negociação Online abrange?
Com 10 módulos independentes e fáceis de assimilar, você pode aprender estratégias de negociação e habilidades essenciais no seu próprio ritmo.
- Como negociadores de sucesso resolvem conflitos comerciais e pessoais
- Um roteiro do processo de negociação
- Uma lista de verificação para se preparar para negociações
- Como identificar flexibilidade
- Usando a conversa de negociação de forma construtiva
- Fatores que levam negociadores habilidosos à mesa de negociação
- Impulsionando o processo de negociação
- Negociação: o coração de todas as negociações
- Estruturando uma proposta para superar obstáculos
- Um resumo das principais lições e perguntas frequentes
“Realizamos workshops no Reino Unido e nos EUA (…) A equipe que conduziu as sessões apresentou insights realmente esclarecedores e ficamos extremamente impressionados com os resultados. Uma das métricas que queremos mensurar, além do ROI, é o relacionamento e como ele foi impactado pelas nossas discussões comerciais. Devo dizer que ficamos muito satisfeitos com ambos.”
Sylvian Masson, Program Manager Deal Desk – Facebook
Mais do que um curso sob demanda
Série de vídeos animados
Uma série de 10 módulos curtos acompanha 4 personagens que se encontram em uma situação onde aprendem e utilizam diferentes aspectos da negociação.
Atividades interativas
Cada módulo leva cerca de 15 minutos para ser concluído e apresenta atividades interativas para garantir a compreensão. Os módulos podem ser acessados em qualquer ordem e revisitados conforme necessário.
Aprofundamento
Aprofunde seu aprendizado com materiais de leitura e recursos específicos para cada módulo.
Pacote de Apoio ao Gestor
Aproveite ao máximo o nosso Pacote de Apoio ao Gestor para formação interna, que inclui exercícios para reforçar cada módulo com sessões de apoio personalizadas para cada negociador. (Esta é uma opção adicional.)
BENCHMARK DA CAPACIDADE DA EQUIPE
Veja o quanto seus negociadores podem melhorar
Já se perguntou o quão eficazmente sua equipe ou organização negocia? Estão acima ou abaixo das melhores práticas comprovadas? Onde perdem valor ou colocam em risco relacionamentos importantes? Quais são as suas prioridades – o que precisa ser corrigido primeiro?
Nossa Pesquisa de Capacidade de Negociação online mostra como maximizar o desempenho do negociador de forma imediata e consistente.
ESTILO COMPORTAMENTAL
Liberte todo o seu potencial de negociação
Qual é o seu estilo natural de negociação? Esse estilo influencia a forma como negociamos, fazendo com que alguns aspectos pareçam naturais e outros mais desafiadores.
Nosso modelo de perfil destaca sua abordagem preferida para que você possa se adaptar e se tornar um negociador mais versátil.