Scotwork: Dipercaya dalam layanan perbankan & keuangan
Scotwork telah berhasil membantu sebagian besar dari 20 perusahaan perbankan dan jasa keuangan global teratas untuk membangun kinerja negosiasi organisasi mereka.
Pakar negosiasi kami bekerja dengan Anda untuk membuat program yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan Anda, mengidentifikasi dan mengisi kesenjangan kemampuan, dan memberi Anda kepercayaan diri dan kontrol untuk unggul dalam negosiasi apa pun.
Tantangan negosiasi di industri perbankan & keuangan
Peningkatan persaingan
Penantang yang mengutamakan digital untuk lembaga perbankan tradisional membentuk kembali harapan pelanggan dengan layanan yang lebih cepat, lebih murah, dan lebih fleksibel. Bahkan merek tradisional yang mapan dan populer pun tidak kebal terhadap tekanan margin dan masalah retensi pelanggan.
Pelatihan negosiasi membantu tim mengartikulasikan nilai unik mereka, membedakan melalui kepercayaan dan stabilitas, dan membangun kemitraan yang menanggapi tuntutan modern.
Ekspektasi yang meningkat
Pelanggan mengharapkan pelayanan yang dipersonalisasi, praktik etis, dan kemudahan digital. Dengan pelanggan dan tim multigenerasi yang bermain, pesan internal dan eksternal perlu berbicara kepada semua orang.
Negosiator membutuhkan kecerdasan emosional dan kemampuan beradaptasi, dengan pelatihan membantu mereka mengembangkan keterampilan yang mereka butuhkan untuk membangun hubungan baik melintasi kesenjangan budaya, generasi, dan digital.
Risiko siber & pelanggaran keamanan
Seberapa baik pemimpin teknologi Anda menegosiasikan tuntutan transformasi keamanan digital dan siber? Di setiap langkah, kepercayaan dalam negosiasi membantu menjaga momentum dan anggaran program tetap tepat sasaran. Menavigasi secara efisien menuju tujuan program membutuhkan keterampilan negosiasi.
Hubungan saling menguntungkan dengan pemangku kepentingan utama dimenangkan oleh negosiator yang baik. Keberhasilan program digitalisasi dan keamanan organisasi Anda bukan hanya tentang desain, tetapi juga tentang seberapa baik setiap pemimpin teknologi dan manajer program/proyek bernegosiasi dengan pemangku kepentingan mereka, secara eksternal dan internal.
Siap untuk meningkatkan hasil negosiasi di industri perbankan & keuangan?
Bicaralah dengan pakar negosiasi Scotwork untuk mengeksplorasi kombinasi yang tepat antara pelatihan, dukungan kesepakatan, dan sumber daya untuk tim Anda. Kami akan membantu Anda mengidentifikasi kesenjangan kemampuan, mengatasi tekanan negosiasi dunia nyata, dan membangun jalur praktis menuju hasil yang lebih baik.