Perché la negoziazione negli acquisti è importante

Gli acquisti negoziano nel punto in cui si incontrano risultati commerciali, continuità operativa e gestione del rischio. Ogni accordo con i fornitori incide su costi, valore, resilienza, conformità e risultati nel lungo periodo, e anche una piccola concessione può creare rischi rilevanti più avanti nella catena di fornitura.

Solide competenze di negoziazione aiutano i team acquisti a ottenere accordi migliori, a proteggere l’azienda da rischi evitabili e a influenzare i risultati sia all’interno sia all’esterno. Non si tratta più soltanto di risparmiare: si tratta di negoziare il valore e di tutelare le prestazioni dell’intero parco fornitori.

Le cinque trappole della negoziazione con i fornitori

Nella nostra esperienza con i team acquisti, alcuni errori tornano più spesso di altri e rendono la trattativa più stretta, più tardiva e più reattiva del necessario. Sono i cinque temi dell’eBook di Scotwork dedicato alla negoziazione negli acquisti.

1. Ridurre la trattativa al prezzo

Quando una sola variabile occupa tutta la conversazione, restano inutilizzati molti strumenti negoziali. Rischio, continuità, flessibilità e valore della relazione spesso contano più del prezzo, ma la trattativa non si allarga abbastanza da tenerne conto.

2. Non capire le priorità del fornitore

Chi guarda solo ai propri obiettivi interni perde l’occasione di scambiare. Conoscere obiettivi, vincoli e leve commerciali del fornitore permette di riformulare le proposte e di trovare valore per entrambe le parti.

3. Chiedere soltanto di “migliorare l’offerta”

Sembra una negoziazione, ma lascia al fornitore il controllo della discussione. Una proposta chiara, costruita sull’analisi di mercato, dà una direzione alla trattativa e una base per i movimenti delle parti.

4. Entrare in gioco quando resta solo il prezzo

Se gli acquisti arrivano alla fine, perimetro e aspettative sono già fissati e gli elementi da scambiare sono spariti. Prima entra in gioco la funzione, più opzioni ha per incidere sul risultato.

5. Accettare troppo presto il potere del fornitore

Anche in situazioni di monopolio o di offerta limitata lo spazio di manovra è spesso più ampio di quanto sembri: fornitori alternativi, riprogettazione del prodotto, tecnologie affini, approvvigionamenti futuri e leve interne.

L’eBook completo, per ora disponibile in inglese: Top 5 Procurement Negotiation Pitfalls.

Il percorso di formazione per buyer e team acquisti

Ogni corso si inserisce in un percorso. Questi sono i passi che proponiamo più spesso a un ufficio acquisti; il catalogo completo è nella pagina dei corsi di negoziazione.

Lavorate anche con chi vende? La pagina sulla negoziazione nelle vendite mostra il corso dal lato opposto del tavolo.

In azienda o in edizione Open a Milano

Corso aziendale. Per un gruppo dello stesso ufficio acquisti o della stessa organizzazione. Prima del corso parliamo con voi e con i partecipanti per capire quali trattative affrontano con i fornitori, e scegliamo casi ed esercitazioni sulle loro problematiche. Il corso si tiene nella sede che preferite, in italiano o in inglese, ed è disponibile anche in versione virtuale, in 4 sessioni.

Edizione Open. Per chi vuole iscrivere anche un solo buyer. Le edizioni Open si tengono nella nostra sede di Milano, in italiano o in inglese, con partecipanti di aziende e settori diversi. Date e iscrizioni sono nel calendario dei corsi.

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Cosa dicono le aziende

«Un lavoro concreto, centrato sulla negoziazione che si affronta ogni giorno: scelte, compromessi, costruzione del valore, gestione delle leve. […] Questo secondo step è un passo in avanti verso un linguaggio comune e una cultura della negoziazione condivisa all’interno dell’azienda.»

PHOENIX Pharma Italia, Advancing Negotiation Skills per i Buyer del Commercial & Marketing, giugno 2026 · Leggi il post su LinkedIn

Domande frequenti sul corso di negoziazione per buyer

Esiste un corso di negoziazione specifico per buyer?

Sì. Per buyer e team acquisti Scotwork propone Advancing Negotiation Skills (A.N.S.), il corso pensato per chiunque negozi come parte del proprio lavoro: tre giornate consecutive, in italiano o in inglese. Nel corso aziendale casi ed esercitazioni si costruiscono sulle problematiche del vostro team acquisti; nell’edizione Open a Milano i buyer lavorano con partecipanti di aziende e funzioni diverse.

Quanto dura il corso e in che formato si svolge?

Tre giornate consecutive in presenza, in italiano o in inglese. Il corso aziendale è disponibile anche in versione virtuale, in 4 sessioni. In entrambi i formati oltre l’80% del tempo è dedicato alle esercitazioni pratiche.

Si può fare il corso sui casi del nostro settore?

Sì, nel corso aziendale. Prima del corso parliamo con voi e con i partecipanti per capire quali trattative affrontano con i fornitori, e scegliamo casi ed esercitazioni costruiti sulle problematiche del vostro settore e del vostro ufficio acquisti. Lavoriamo con team acquisti di molti settori, dal retail al food e beverage. Nell’edizione Open a Milano, invece, si lavora con partecipanti di aziende e settori diversi.

Si può iscrivere un solo buyer?

Sì, all’edizione Open a Milano, che riunisce partecipanti di aziende e settori diversi, in italiano o in inglese. Date e iscrizioni sono nel calendario dei corsi.

Come si negozia un aumento di prezzo con un fornitore?

Prima di accettare o di minacciare di cambiare fornitore, conviene capire che cosa spinge la richiesta e chiedere al fornitore di scomporla: spesso l’aumento riguarda soprattutto l’energia, non tutti i costi. Poi si misura quanto vale per voi quel fornitore e si scambia, concedendo qualcosa che a lui costa poco, come ordini accorpati o tempi più prevedibili, in cambio di un aumento più contenuto o rinviato. Ne parliamo nell’articolo Come gli aumenti di prezzo mettono alla prova il rapporto con i fornitori.

Il nostro team ha livelli di esperienza diversi: da dove partiamo?

Dall’Assessment sulle capacità di negoziazione (N.S.C.S.), che mostra punti di forza e lacune del team. Ai buyer meno esperti si può proporre il Negotiating Foundation Workshop; per chi ha già frequentato A.N.S. il passo successivo è A.N.S. II Next Level.

Come si misura il ritorno della formazione?

Con la Rilevazione del ROI a 90 giorni: un questionario che i partecipanti compilano tre mesi dopo il corso e che misura valore degli accordi, margini protetti e risparmi ottenuti. Secondo le risposte dei partecipanti, il corso rende in media 16,08 volte il proprio costo entro tre mesi.

Quanto costa?

L’edizione Open a Milano costa 3.750 € + IVA a partecipante. Il prezzo del corso aziendale dipende dal numero di partecipanti, dalla lingua, dalla sede e dai servizi richiesti prima e dopo il corso: per un preventivo contattaci.

Si riceve un attestato?

Sì, al termine del corso si riceve un attestato di partecipazione Scotwork da aggiungere al profilo LinkedIn.

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