Scotwork: affidabilità nel settore bancario e finanziario
Scotwork ha aiutato con successo la maggior parte delle 20 principali società bancarie e finanziarie a livello globale a migliorare le prestazioni negoziali delle proprie organizzazioni.
I nostri esperti di negoziazione costruiscono con voi un programma su misura, pensato per rispondere alle vostre esigenze, individuare e colmare le lacune di competenza, anche attraverso un assessment delle capacità di negoziazione, e darvi la sicurezza e il controllo necessari per eccellere in qualsiasi trattativa.
Sfide negoziali nel settore bancario e finanziario
Aumento della concorrenza
I nuovi concorrenti digital-first stanno ridefinendo, rispetto alle banche tradizionali, le aspettative dei clienti con servizi più rapidi, economici e flessibili. Nemmeno i marchi storici più solidi e conosciuti sono immuni dalla pressione sui margini e dalle difficoltà di fidelizzazione dei clienti.
La formazione alla negoziazione nelle vendite aiuta i team a far valere il proprio valore distintivo, a differenziarsi puntando su fiducia e stabilità e a costruire partnership in linea con le esigenze di oggi.
Aspettative crescenti
I clienti si aspettano un servizio personalizzato, pratiche etiche e servizi digitali semplici da usare. Con clienti e team di più generazioni, la comunicazione interna ed esterna deve saper parlare a tutti.
I negoziatori devono possedere intelligenza emotiva e capacità di adattamento: una formazione come il corso avanzato A.N.S. li aiuta a sviluppare le competenze necessarie per costruire relazioni che superino le distanze culturali, generazionali e digitali.
Rischi informatici e violazioni della sicurezza
Con quale efficacia i vostri responsabili tecnologici negoziano ciò che la trasformazione digitale e la sicurezza informatica richiedono? In ogni fase, la sicurezza nel negoziare aiuta a mantenere lo slancio del programma e il budget in linea con gli obiettivi. Per portare il programma al suo obiettivo in modo efficiente servono capacità di negoziazione, che per chi ricopre ruoli dirigenziali il corso Negotiation for Leaders sviluppa sul piano strategico.
I buoni negoziatori costruiscono relazioni di reciproco vantaggio con gli stakeholder chiave. Il successo dei programmi di digitalizzazione e sicurezza della vostra organizzazione non dipende solo dalla progettazione, ma anche dalla capacità di ogni responsabile tecnologico, di programma o di progetto di negoziare con i propri stakeholder, esterni e interni.
Siete pronti a migliorare i risultati delle negoziazioni nel settore bancario e finanziario?
Parlate con un esperto di negoziazione Scotwork per individuare la giusta combinazione di corsi di negoziazione, supporto alle trattative e risorse per il vostro team. Vi aiuteremo a identificare le lacune di competenza, ad affrontare le pressioni negoziali concrete e a costruire un percorso pratico per ottenere risultati migliori.